Vacanze online, il prezzo finale è diverso da quello iniziale? Sondaggio Ecc-Net

Quando prenoti una vacanza online il prezzo finale è uguale a quello indicato all’inizio? Il tema è al centro di un Joint Project che sta conducendo al suo interno la rete dei Centri Europei Consumatori (ECC-Net) visto che nel 2015 molti consumatori si sono rivolti al loro lamentando la seguente situazione: il prezzo finale di un volo, di un hotel o di un’auto da noleggiare e prenotata online, era più alto di quello inizialmente indicato.

I consumatori sono invitati a prendersi qualche istante per condividere la loro esperienza partecipando al sondaggio dell’Ecc-Net. Ogni contributo permetterà di determinare in che misura il fenomeno di innalzamento dei prezzi per i servizi online legati alle vacanze sia in contrasto con il diritto europeo dei consumatori. L’analisi di questo fenomeno è fondamentale per supportare il buon funzionamento del mercato unico, lo sviluppo del diritto europeo dei consumatori, nonchè per accrescere la consapevolezza dei consumatori rispetto ai propri diritti al momento della prenotazione di servizi turistici attraverso il mercato unico digitale dell’UE.

Per partecipare al sondaggio cliccare sul seguente link https://fr.surveymonkey.com/r/IT-IT

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